Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Fissa Downloads is een handelsnaam van V-Town en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88678369. Contact: fissadownloads@yahoo.com.

2. Digitale producten

Wij verkopen digitale feestproducten in PDF-formaat. Op de productpagina staat wat je ontvangt en wat je zelf nodig hebt om het product te gebruiken. Er wordt geen fysiek product verzonden.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen voor consumenten zijn inclusief toepasselijke btw. Betaling verloopt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. De betaling wordt veilig verwerkt door onze betaalprovider Mollie.

4. Levering

Na een geslaagde betaling wordt het digitale product direct beschikbaar gesteld in je Fissa-account. De downloadknop blijft zeven dagen na betaling actief. Daarna blijft de bestelling in je account zichtbaar, maar kun je het bestand niet opnieuw downloaden. Bewaar jouw gedownloade bestand daarom tijdig op je eigen apparaat. Neem contact op als de download niet werkt.

5. Herroepingsrecht bij digitale inhoud

Bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, vervalt het wettelijke herroepingsrecht alleen wanneer je vóór levering uitdrukkelijk instemt met directe levering én erkent dat je daardoor je herroepingsrecht verliest. Zolang niet aan deze voorwaarden is voldaan, blijven je wettelijke rechten bestaan.

6. Gebruiksrecht

Je aankoop geeft je een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Je mag het bestand voor je eigen feest printen en gebruiken. Doorverkopen, openbaar delen, verspreiden, uploaden of commercieel hergebruiken is niet toegestaan zonder onze schriftelijke toestemming.

7. Problemen en klachten

Is het bestand beschadigd, onvolledig of niet zoals omschreven? Meld dit met je bestelgegevens. We zoeken binnen een redelijke termijn naar een passende oplossing, bijvoorbeeld een werkende download, vervanging of terugbetaling wanneer dat wettelijk vereist is.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik, incompatibele apparatuur of omstandigheden buiten onze redelijke invloed. Deze beperking geldt niet waar dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

9. Recht en wijzigingen

Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met behoud van de dwingende bescherming die je als consument geniet. De versie die gold op het moment van je aankoop blijft op die bestelling van toepassing.