Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

V-Town, handelend onder de naam Fissa Downloads, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. KvK: 88678369. Contact: fissadownloads@yahoo.com.

2. Welke gegevens verwerken we?

Bij een account, bestelling of contact kunnen we je naam, e-mailadres, versleutelde inloggegevens, factuurgegevens, bestel- en betaalstatus, correspondentie en technisch noodzakelijke gegevens verwerken. Wanneer je analytische opslag toestaat, meten we bezochte pagina’s, bekeken producten, winkelmand- en downloadhandelingen, apparaattype, campagnegegevens, verwijzende website en willekeurige sessie- en bezoekerscodes. Deze codes zijn niet direct naar jou te herleiden. We slaan voor deze statistieken geen IP-adres op. Volledige betaalgegevens worden door Mollie verwerkt en niet door ons opgeslagen.

3. Waarom verwerken we gegevens?

We gebruiken gegevens om bestellingen en downloads te leveren, betalingen te controleren, vragen af te handelen, fraude te voorkomen, onze administratie te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

4. Grondslagen

De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende webshop. Als toestemming vereist is, vragen we die vooraf.

5. Delen met anderen

We delen alleen gegevens die nodig zijn met dienstverleners zoals Mollie voor betalingen, Supabase voor accounts en bestelopslag, en onze hosting- en e-mailproviders. Zij verwerken gegevens volgens hun eigen privacyvoorwaarden of in onze opdracht. We verkopen je gegevens niet.

6. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Administratieve en fiscale gegevens bewaren we zolang de wet dat vereist. Correspondentie en overige gegevens verwijderen of anonimiseren we wanneer ze niet meer nodig zijn.

7. Beveiliging en cookies

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. Noodzakelijke browseropslag wordt gebruikt om je winkelmand, beveiligde accountsessie en cookiekeuze te onthouden. Analytische en marketingopslag staat standaard uit en wordt alleen geactiveerd wanneer je daarvoor toestemming geeft. De statistieken zijn bedoeld om Fissa Downloads te verbeteren en gebruiken geen advertentietracker. Via ‘Cookie-instellingen’ onderaan de website kun je jouw keuze altijd wijzigen.

8. Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. Mail ons via het bovenstaande e-mailadres. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.